Чем отличается официальный дилер от неофициального
Перейти к содержимому

Чем отличается официальный дилер от неофициального

  • автор:

Отличие официального и неофициального дилера?

Некоторые покупатели не знают у кого лучше покупать автомобили, какого продавца выбрать, по каким параметрам. Рассмотрим, чем отличается официальный дилер от неофициального.

Основное отличие

Если вы обратились в магазин, а каталог заполнен машинами разных марок, то скорее всего это неофициальный продавец. Однако, автомобили разных марок могут быть и мультибрендового официального дилера. Если авто дорогие, отличаются надежным качеством, то возможно они приобретены у официального продавца. Соответственно на них установлена высокая цена, чтобы салон получил прибыль от продажи авто.

Обратите внимание на наименование салона — солидный дилер обязательно привязывает название к марке бренда. На сайте можно найти соответствующие сертификаты, подтверждающие лицензионную деятельность продавца как юридического лица.

Качество авто

При покупке автомобиля осмотрите его на наличие сколов, вмятин, царапин. Если увидели, что машины находятся в блестящем состоянии, попросите менеджера проверить физическое состояние кузова специальным проверочным прибором на наличие закрашенных участков. У официального продавца исключен риск покупки бракованной машины, так как он заинтересован в поддержании марки бренда.

Наличие ПТС

Официал продает автомобили с ПТС. Если вам заявляют, что следует подождать, пока прибудет документация, значит это неофициальный продавец.

Составление документов

В неофициальных салонах велика вероятность неправильного оформления документации при оформлении покупки, кредита. Могут изменить данные по процентной ставке. Если на сайте салона указан крупный банк, предоставляющий кредит с минимальными процентами, а в бумагах появляется название другой банковской организации, насторожитесь. Это сигнал о том, что вас собираются обманывать. Потом прояснится, что вы должны платить большие деньги за погашение кредита.

Комплектация машин

Покупка авто у неофициалов грозит приобретением машины несоответствующей Российской стране комплектацией. Серые дилеры часто предлагают модели авто с другими дополнениями, чем в официальных салонах. Возможно, навороченные элементы не предназначены для Российского рынка. Официальный продавец заказывает автомобили с учетом местных особенностей, поэтому машина приходит несколько позже, клиенту приходится ждать некоторое время, пока партия новых автомобилей придет в Россию.

Дополнительные услуги

У официала можно приобрести бренд на выгодных условиях, так как предоставляют:

  • страхование;
  • кредитование;
  • .

Сервисное обслуживание

Официальный дилер представляет качественный сервис, в то время как у неофициала нет денег для сервисного обслуживания.

Рейтинг автосалонов можно посмотреть на портале ВыборСалон, где представлена подробная информация о дилерах, можно прочесть отзывы клиентов.

  • 4 преимущества покупки автозапчастей онлайн
  • Два важнейших условия пожарной безопасности бань и саун
  • Как выбрать автосигнализацию
  • Как работает тахограф
  • Достоинства проката авто в Минске
  • Как выбрать автомобильный видеорегистратор
  • Как выбрать шины на транспортное средство
  • Почему недвижимость в Алании пользуется спросом
  • Особенности и цели проекта санитарно-защитной зоны
  • Как выбрать унитаз

© 1997—2016 ООО Компания «АвтоСреда»

Использование материалов разрешено
только при наличии активных ссылок на источник.
Для детей старше 16 лет.

«Серый» или «белый»: в чем разница между официальным дилером и независимым?

Как не дать себя обмануть и на что обратить внимание при выборе авто

Сегодня у автолюбителей есть альтернатива: приобрести ту или иную модель у официального либо, так называемого, независимого дилера. Цена у них на одну и ту же машину различаются порой весьма существенно. В чем недостатки покупки автомобиля у «серого» дилера – этот вопрос сегодня разберем.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

Что с гарантией?

Пожалуй, один из самых важных вопросов, который возникает у покупателя при приобретении автомобиля, связан с гарантией завода-производителя. Независимый дилер дает «свою» гарантию на купленный у него автомобиль, который не имеет ничего общего с гарантией завода-изготовителя. Условия заводской и «самопальной» гарантии различаются разительно, и не в пользу «серого» дилера. Неофициальный дилер не сможет отправить на завод-изготовителя вышедшую из строя коробку передач, двигатель, предоставить покупателю на срок ремонта подменный автомобиль. А вот у официальных дилеров такие моменты оговорены в условиях гарантийного обслуживания. Они дают гарантию на сам автомобиль, на лакокрасочное покрытие, антикоррозионную устойчивость кузова, на оригинальные запасные части и ремонтные работы.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

Коротко о сервисе

Немаловажный момент – сервисное обслуживание автомобилей. В этом плане преимуществом обладают как раз официальные дилеры, которые, как указывалось выше, вкладывают значительные средства в строительство сервисных станций, оснащенных самым современным оборудованием. Причем, и оборудование, и условия размещения постов обслуживания автомобилей строго регламентируется представителями бренда, автомобилями которого торгует официальный дилер. Ему же приходится постоянно проходить сертификацию официальной станции техобслуживания, подтверждать уровень соответствия критериям качества бренда.

Неофициальный дилер возможности содержать сертифицированную предприятием-изготовителем автомобилей станцию техобслуживания не имеет. Да это ему и не нужно, так как его продукция – мультибрендовая, а обеспечить ремонт того же Volkswagen он не в состоянии. Как правило, такие продавцы заключают договор с какой-либо СТО о сервисном обслуживании, но такие станции сертификатов бренда Volkswagen не имеют. Так что, покупая машину у неофициального дилера о сертифицированном сервисе можно забыть. Еще один момент: купленный у независимого дилера автомобиль не попадает под национальную и мировую отзывную кампанию, в рамках которой дилер за свои деньги (вернее, за счет завода-изготовителя), меняет деталь или целый узел, признанный непригодным. Приобретенные у официальных дилеров автомобили обслуживаются по акционным программам, на них при ремонте и обслуживании устанавливают оригинальные детали и запчасти.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

Важно знать

Если все-таки решитесь приобрести автомобиль в кредит у неофициального дилера, обязательно проверьте не закрыт ли банк. Если же банк действительно существует, работает и вам одобрили в нем заявку, позвоните в сам банк, проверьте есть ли у них указанная ставка, оставляли ли заявку, в каком она статусе. Часто «серые» дилеры зарабатывают на кредитных договорах. Озвучивая средние по рынку проценты, они могут не уточнить, что это процентная ставка за месяц, а не за год, либо добавить дополнительные услуги, или другие пункты в договор, которые увеличивают ставку в разы.

Главная задача независимого дилера завлечь к себе в салон, и здесь отлично срабатывает обещание низкой цены на автомобиль. Но приехав в такой салон, чаще всего оказывается, что такого автомобиля нет, либо он находится в другом салоне, либо цена автомобиля указана без НДС и, чтобы его забронировать, необходимо оставить залог. Но и после внесения залога стоимость автомобиля может измениться на 50 или 150 тысяч. Кроме того, условия договора составлены таким образом, что клиент не сможет отказаться от своих намерений или вернуть автомобиль после внесения залога, тем самым, рискует приобрести данный товар дороже, чем у официального дилера.

Если вы не готовы к риску, хотите быть уверены в автомобиле и в чистоте сделки, обращайтесь к официальным дилерам. Компания «ИТС-Авто», основанная в 2006 году, является официальным дилерским центром Volkswagen в Ижевске и Удмуртской Республике. За этот период компания реализовала более 10 000 новых автомобилей Volkswagen.

Подать заявку и рассчитать кредит можно на сайте официального дилера Volkswagen «ИТС-Авто» its-auto.ru. Подробности уточняйте в «ИТС-Авто» по т.: +7 3412 901 600.

Опасайтесь серых дилеров

Кто такие «серые» дилеры? Это компании, занимающиеся перепродажей автомобилей, не имея при этом никакого отношения к их производителю. Они не связаны с ним дилерским контрактом, они не отвечают перед ним; а, соответственно, они также не имеют никаких обязательств перед покупателем, и не предоставляют ему никаких гарантий.

На первый взгляд предложения «серых» дилеров будут звучать достаточно привлекательно – предлагаемые ими цены обычно существенно ниже тех, что указаны на официальном сайте производителя. Однако после подписания договора и внесения предварительно озвученной оплаты внезапно всплывает необходимость дополнительных платежей: НДС, утилизационный сбор, оборудование, на самом деле входящее в комплектацию автомобиля, комиссия за обналичивание денежных средств… список ограничен лишь воображением дилера. Соответственно, полученная в итоге цифра будет уже существенно отличаться от соблазнительно низкой цены, озвученной вначале.

Итак, как распознать «серого» дилера? Для этого существует несколько несложных методов:

1. Первый и самый простой заключается в том, чтобы просмотреть список официальных дилеров на сайте производителя. Если заинтересовавший вас дилер в нем не значится, то лучше пересмотреть свой выбор.
2. Второй признак – это обещание цены значительно ниже той, что указана на сайте производителя.
3. Третий способ – внимательно прочитать предлагаемый договор, особенно обращая внимание на условия расторжения. Известны случаи, когда в случае отказа от приобретения автомобиля с учетом озвученных в конце концов дополнительных платежей продавец оставлял за собой право удержать до 80% от уже уплаченной суммы.

У серых дилеров огромное количество схем, по которым они работают. Самое главное для них – убедить вас подписать договор купли-продажи. При покупке автомобиля через серого дилера последствия могут быть не самыми приятными. Поэтому мы рекомендуем обращаться только к надежным и проверенным официальным дилерам!

Модельный ряд

  • Granta седан
  • Granta хэтчбек
  • Granta лифтбек
  • Granta универсал
  • Granta Cross
  • Granta Drive Active
  • Vesta седан
  • Vesta SW Cross
  • Vesta SW
  • Vesta CNG
  • Vesta Sport
  • Новый Largus универсал
  • Новый Largus фургон
  • Новый Largus Cross
  • Niva Legend 3 дв
  • Niva Legend 5 дв.
  • Niva Travel

Разделы сайта

ГК «ПРАГМАТИКА» Санкт-Петербург, ул. Малая Балканская ул., 57 (м. Купчино)
ул. Меркурьева (бывший 4-й Верхний пер.), д.6 стр.1 (м. Парнас)
ул.Уральская, 33 (м. Приморская) +7 (812) 336 35 35 Клиентская служба LADA +7 (800) 700 52 32 звонок по РОССИИ бесплатный

Правовая информация

* — Рекомендованные розничные цены указаны с учетом максимальной выгоды по действующим акциям
Информация о технических характеристиках, составе комплектаций, цветовой гамме и рекомендованных розничных ценах, опубликованных на сайте официального дилера LADA, носит справочный характер и ни при каких обстоятельствах не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 ч.2 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации обращайтесь к консультантам нашего автосалона.

Отправляя сообщение, я выражаю свое согласие и разрешаю ПАО «АВТОВАЗ», а также, по их поручению, третьим лицам осуществлять обработку моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения; адрес, номер паспорта и сведения о дате выдачи паспорта и выдавшем его органе; образование, профессия, место работы и должность; домашний, рабочий и мобильный телефоны; адрес электронной почты и другие данные, требуемые для отправки сообщения), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе трансграничную передачу), обезличивание, уничтожение персональных данных), в целях связанных с возможностью предоставления информации о товарах и услугах, которые потенциально могут представлять интерес, а также в целях сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых исследований. Согласие на обработку персональных данных в соответствии с указанными выше условиями я предоставляю на 10 (десять) лет. Я уведомлен и согласен с тем, что указанное согласие может быть мной отозвано посредством направления письменного заявления заказным почтовым отправлением с описью вложения, либо вручено лично под подпись.
Политика конфиденциальности

Отправляя сообщение, я выражаю свое согласие и разрешаю ПАО «АВТОВАЗ», а также, по их поручению, третьим лицам осуществлять обработку моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения; адрес, номер паспорта и сведения о дате выдачи паспорта и выдавшем его органе; образование, профессия, место работы и должность; домашний, рабочий и мобильный телефоны; адрес электронной почты и другие данные, требуемые для отправки сообщения), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе трансграничную передачу), обезличивание, уничтожение персональных данных), в целях связанных с возможностью предоставления информации о товарах и услугах, которые потенциально могут представлять интерес, а также в целях сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых исследований. Согласие на обработку персональных данных в соответствии с указанными выше условиями я предоставляю на 10 (десять) лет. Я уведомлен и согласен с тем, что указанное согласие может быть мной отозвано посредством направления письменного заявления заказным почтовым отправлением с описью вложения, либо вручено лично под подпись.
Политика конфиденциальности

Отправляя сообщение, я выражаю свое согласие и разрешаю ПАО «АВТОВАЗ», а также, по их поручению, третьим лицам осуществлять обработку моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения; адрес, номер паспорта и сведения о дате выдачи паспорта и выдавшем его органе; образование, профессия, место работы и должность; домашний, рабочий и мобильный телефоны; адрес электронной почты и другие данные, требуемые для отправки сообщения), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе трансграничную передачу), обезличивание, уничтожение персональных данных), в целях связанных с возможностью предоставления информации о товарах и услугах, которые потенциально могут представлять интерес, а также в целях сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых исследований. Согласие на обработку персональных данных в соответствии с указанными выше условиями я предоставляю на 10 (десять) лет. Я уведомлен и согласен с тем, что указанное согласие может быть мной отозвано посредством направления письменного заявления заказным почтовым отправлением с описью вложения, либо вручено лично под подпись.
Политика конфиденциальности

Отправляя сообщение, я выражаю свое согласие и разрешаю ПАО «АВТОВАЗ», а также, по их поручению, третьим лицам осуществлять обработку моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения; адрес, номер паспорта и сведения о дате выдачи паспорта и выдавшем его органе; образование, профессия, место работы и должность; домашний, рабочий и мобильный телефоны; адрес электронной почты и другие данные, требуемые для отправки сообщения), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе трансграничную передачу), обезличивание, уничтожение персональных данных), в целях связанных с возможностью предоставления информации о товарах и услугах, которые потенциально могут представлять интерес, а также в целях сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых исследований. Согласие на обработку персональных данных в соответствии с указанными выше условиями я предоставляю на 10 (десять) лет. Я уведомлен и согласен с тем, что указанное согласие может быть мной отозвано посредством направления письменного заявления заказным почтовым отправлением с описью вложения, либо вручено лично под подпись.
Политика конфиденциальности

Отправляя сообщение, я выражаю свое согласие и разрешаю ПАО «АВТОВАЗ», а также, по их поручению, третьим лицам осуществлять обработку моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения; адрес, номер паспорта и сведения о дате выдачи паспорта и выдавшем его органе; образование, профессия, место работы и должность; домашний, рабочий и мобильный телефоны; адрес электронной почты и другие данные, требуемые для отправки сообщения), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе трансграничную передачу), обезличивание, уничтожение персональных данных), в целях связанных с возможностью предоставления информации о товарах и услугах, которые потенциально могут представлять интерес, а также в целях сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых исследований. Согласие на обработку персональных данных в соответствии с указанными выше условиями я предоставляю на 10 (десять) лет. Я уведомлен и согласен с тем, что указанное согласие может быть мной отозвано посредством направления письменного заявления заказным почтовым отправлением с описью вложения, либо вручено лично под подпись.
Политика конфиденциальности

Официальный и неофициальный дилер: в чем между ними разница

Чем отличается серый автосалон от официального? Этот вопрос чаще всего приходит на ум, когда человек впервые сталкивается с покупкой автомобиля. Если вкратце, то официальный дилер напрямую сотрудничает с конкретным брендом и является его представителем. Частные автосалоны продают авто, которые им удается получить с максимальной выгодой для себя. Последние не привязываются к одной марке. Они предлагают больше разнообразных вариантов сборок, уникальных цветов кузова и аксессуаров. Официалы более консервативны в ассортименте и редко выходят за рамки, обозначенные поставщиком.

Общая инфраструктура

Официальные дилеры вынуждены обеспечивать полный комплекс обслуживания автомобилей своей марки. На их территории практически всегда есть сервисный центр, склад с запасными частями и большой крытый паркинг. Некоторым дилерам приходится содержать отдельный конференц-зал для презентации новых моделей и проведения специальных мероприятий. Зачастую официалам нельзя отходить от требований бренд-бука, — они тратят деньги на дизайн помещений, соответствующий стилю материнской компании. Им также приходится организовывать курсы повышения квалификации менеджеров, продавцов-консультантов, автослесарей и механиков. Попутных расходов у дилеров много, и они их компенсируют, повышая стоимость автомобилей.

У серых автосалонов всё проще. Им не нужно тесно сотрудничать с конкретным брендом и тратить бюджет на содержание складов, технических помещений, автосервиса и дополнительного штата работников. Поэтому цены в неофициальных автосалонах более демократичные, однако, нет полноценной обслуживающей структуры, в которую можно обратиться за оригинальными запасными частями или техосмотром. В крупных городах, вроде Москвы, изредка встречаются крупные частные продавцы, которые, как и дилеры, наращивают инфраструктуру, но не имеют официального статуса.

Пути поставок

Дилеры берут автомобили для продажи напрямую с заводов. Некоторые компании располагают производственными мощностями в России и странах СНГ, что заметно сокращает затраты на логистику. Однако, большинство премиальных брендов производят авто за пределами нашей страны, что также сказывается на их окончательном ценнике. Кроме того, официалы не могут продавать автомобили других брендов. В список исключений входит подержанный транспорт, полученный по программе Trade-in или, если продавец заявляет себя мультибрендовым. Однако, даже мультибрендовые автосалоны обычно ограничиваются 3-5 марками.

Серые продавцы пополняют ассортимент из нескольких каналов. Они выкупают модели у официальных дилеров и партнеров, которые находят недорогие авто за рубежом. В их автосалонах можно встретить сотни автомобилей от десятков разных марок. Если вы не знаете, какую конкретно машину хотите купить, крупный автоцентр будет отличным местом для начала поисков.

Комплектации автомобилей

Официальный дилер ограничен в выборе комплектаций. В таких автосалонах не найти экзотики, ведь они покупают модели с заводскими конфигурациями. Как правило, они отлично адаптированы для нашей страны. Имеют повышенный клиренс, более тонкую настройку подвески, больший выбор силовых агрегатов, пакет теплых опций. Не многие автолюбители могут позволить себе авто в максимальной комплектации. Поэтому дилеры отталкиваются от нужд большинства и привозят средние сборки.

В неофициальных автосалонах можно найти автомобили в сборках для разных стран мира. Автомобили японских компаний встречаются с правым рулем. Модели, подготовленные для ближнего востока, могут быть оснащены лучшей отделкой интерьера и более богатым функционалом. Но не стоит забывать, что в такой машине может не быть банальной печки, не говоря уже о климат контроле. Они также подготавливаются к более ровным дорогам, поэтому их клиренс намного ниже, чем у российских версий. Перед покупкой такого автомобиля, стоит уточнить все детали компоновки у менеджера. Будет неприятно оказаться без подогрева сидений морозной зимой.

Цены

В серых автосалонах цены, как правило, на 7-15% ниже, чем у официальных дилеров. Это обусловлено тем, что последние тратят больше ресурсов на содержание огромного штата сотрудников, технических зданий, складов и автомастерской. Как мы уже говорили, они также включают в стоимость логистику и другие расходы. Однако, в официальных центрах бывают массовые распродажи, связанные с выходом более новой версии модели.

Финансовые программы

Изначально это преимущество было целиком и полностью за официальными дилерами. Им доверяли более крупные банки, которые легко соглашались на партнерство. Им также доступны финансовые программы материнской компании. Они могут предложить льготные условия с государственной поддержкой.

Сейчас банки активно сотрудничают и с серыми дилерами, доказавшими свою надежность временем и положительными отзывами своих покупателей. Кроме того, неофициалы не связаны обязательствами перед производителями автомобилей, поэтому они вольны самостоятельно регулировать ценовую политику. Проще говоря, они продают модели по своим ценам, которые зачастую выгоднее дилерских. Так что сейчас практически нет разницы между данными продавцами, а иногда в неофициальном сервисе даже выгоднее.

Условия гарантии

В плане гарантии официальным дилерам проще. Они получают машины с завода, с заводской гарантией. Если во время гарантийного срока деталь выйдет из строя не по вине владельца, то её бесплатно заменят или отремонтируют в фирменном сервисе. Но даже при наличии полной гарантийной документации, некоторые дилеры все равно пытаются максимально затянуть процесс ремонта, чтобы в конечном итоге спихнуть эти расходы на владельца.

Неофициальные автосалоны самостоятельно создают договор о гарантии, где прописывают свои обязанности. Исключением служат случаи, когда серый автосалон выкупает авто у официального дилера. Тогда заводская гарантия перейдет будущему владельцу данного ТС.

Как видно из данных примеров, у официалов более консервативный ассортимент, ограниченный условиями поставщиков. Они берут дороже, но предлагают более стабильную гарантию и полный комплекс обслуживания. Частные автосалоны обладают более широким ассортиментом и дружелюбными ценами, но не всегда выгодные гарантийные условия. Чтобы узнать о лучших центрах, где можно приобрести машину, читайте отзывы на нашем сайте. Так вы избежите мошенников, фальшивых дилеров и автосалонов-однодневок и избавите себя от лишнего повода для беспокойства.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *